{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Shopping Guide 購物注意事項

下單步驟：
登入會員>將喜愛的商品加入購物車>訂單結帳>確認好購買品項、數量與金額>前往結帳>檢查「送貨資料」（姓名、電話、7-11店號、7-11門市名稱）>提交訂單>完成訂購

  1. 選擇刷卡：系統會引導至「綠界金流」>請再次確認金額>請在結帳有效時間內「完成刷卡」訂單才會成立，超過付款期限付款失敗訂單則會取消，請注意。
  2. 超商代碼付款：手續費NT30元。超商代碼繳款期限為二天，請在期限內完成繳款，超過付款期限訂單自動取消。
  3. 銀行轉帳：匯款後「請登入網站>並在訂單內留言」通知我，告知帳號末五碼與匯款金額，以利查帳。訂單保留二日，從訂購日起算（如1/1下單，付款期限到1/2），超過二日「未匯款」則視同取消不另通知，請注意。
備註：7-11取貨注意事項：請填寫正確的「中文姓名」（亦即你有效證件上的名字），請勿填寫英文名字、綽號、代號等無法取貨之名，如您堅持填寫導致包裹無法領取實屬個人因素，包裹遭到退回需酌收「包裹退回處理費」。

出貨狀態：
商品準備好>系統會發一封「已確認」信到您的email>隔日會出貨>出貨後會再次發一封「已寄出」信到您的email>等待取貨簡訊。

備註：出貨後訂單內會有「貨件追蹤編號」，可點選連結查詢包裹動態。
備註：國定假日暫停出貨。

國際包裹：
  • 順豐速運：香港、澳門、中國（運費到付）請填寫「完整的中文地址（包含XX區XX段⋯⋯等等）」
  • 台灣中華郵政：國際包裹，商品運送時間約10~14天不等，依照當地海關檢驗時間為主。

備註：出貨後訂單內會有「貨件追蹤編號」，可點選連結查詢包裹動態。

出貨後商品問題：
  • 商品寄錯：如商品寄錯請將寄錯商品拍照，並請勿使用與拆封（使用或拆封無法更換）並請在網站訂單內留言告知，收到訊息後會儘快處理。
  • 商品瑕疵：瑕疵認定為「印章泡綿黏錯或黏反或整顆放錯」
備註：除商品頁面另外公告事項外，印章木頭紋路、顏色等不在瑕疵範圍；紙膠帶因螢幕顯色因素，以實物為準，不再瑕疵範圍內。

注意事項，非常重要：
  1. 沒有「併單功能」：請將商品一起訂購在「同一張訂單」，網站後台沒有「併單功能」未避免人工出貨失誤與遺漏，無法併單請見諒。
  2. 沒有「取消訂單」：商品下單後無法因任何理由取消，請確認好再下單。
  3. 正確填寫資訊：請正確填寫收信email與收件資訊（地址、電話與姓名），使用FB登入還請務必檢查收件資訊，訂購後系統會發送「確認信」到email，期間商品出貨有問題也會email通知你，商品出貨時也會發送email通知。
  4. 包裹遭退回：如因填寫收件資訊錯誤導致包裹退回，因人力處理因素除運費外，會酌收NT25元「包裹退回處理費」，亦即再次負擔運費NT65元＋NT25元＝NT90元。

聯絡我：
www.lihaopaper.com
e-mail : lihaostore@gmail.com
客服時間：週一～週五 12:00～20:00
事務信箱： 40399台中郵政40-69信箱